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Non forniamo un servizio di assistenza tecnica, ma i seguenti punti potrebbero essere utili se incontrate dei problemi nell'effettuare una scommessa sul nostro sito o se non riuscite a collegarvi:
Innanzitutto riavviate il PC
Controllate che le vostre attuali impostazioni non siano state sovrascritte
Se usate Internet Explorer 7
- Avviate il browser Internet Explorer
- Scegliete Strumenti dalla barra dei menu o in alto a destra
- Scegliete Opzioni Internet
- Fate clic su Impostazioni nella sezione “Cronologia Esplorazioni”
- Fate clic su Elimina cronologia, nella sezione Cronologia e poi cliccate su Chiudi
- Fate clic su OK per uscire dal menu Opzioni Internet
- Chiudete il browser
- Avviate di nuovo il browser Internet Explorer
Per Mozilla Firefox:
- Avviate il browser Mozilla Firefox
- Scegliete Strumenti dalla barra dei menu in alto
- Scegliete Elimina i dati personali
- Dal box di scelta che appare selezionate cookie e cache
- Selezionate Elimina i dati personali adesso
- Chiudete il browser
- Avviate di nuovo Mozilla Firefox
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Se usate Internet Explorer 7
Fate clic su Strumenti-> Opzioni Internet -> Privacy e modificate il livello dell’impostazione a “Bassa” o “Accetta tutti i cookie”. Assicuratevi inoltre che nella sezione Avanzate NON sia selezionata l’opzione “Sostituisci gestione automatica dei cookie”.
Per Mozilla Firefox:
Fate clic su Strumenti -> Opzioni -> Privacy e selezionate l’opzione “Accetta i cookie dai siti”.
Se dopo queste operazioni, continuate ad avere problemi, inviateci un'e-mail fornendoci le seguenti informazioni e noi contatteremo la nostra sezione d'informatica per suggerimenti:
- Quale sistema operativo è installato sul vostro computer (Windows 95 / 98 – Windows 2000/XP/Vista);
- Che browser utilizzate per connettervi al sito e quale versione (Internet Explorer o Mozilla Firefox): per ottenere il numero della versione, fate clic su “?” sulla barra dei menu in alto e poi su “Informazioni su” (vi preghiamo di riportare il numero per intero).
(Per Internet Explorer, qualora non si visualizzasse la barra dei menu, cliccare con il tasto destro del mouse sotto la barra degli indirizzi e selezionare “barra dei menu”).
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